商品相關

當您欲訂購之商品有多種規格時,除了以電話、傳真、Email之外說明您欲訂購的商品種類規格外,您還可藉由LINE@ 向我們詢問討論。官方LINE的 ID 是 @hstc1993

 

對於機器類商品,我們一定會在出貨前先行測試,確定狀況正常後,才宅配運送!

若收到商品後,商品無法使用,我們才能向宅配公司索賠喔!

所以您收到的機器絕對不是二手品喔,請您放心!

另外進口磨豆機部份,國外原廠在出廠前通常都會實際研磨測試.

所以會有些許粉渣殘留!


一般而言,機器類商品若需要維修時,需將機器寄回本公司!

  • 於保固期內,由本公司負擔維修後寄回之運費,客戶需負擔送修之運費!
  • 超過保固期,送修及寄回之運費皆由客戶負擔!

商品寄回時,請客戶自行使用產品原包裝盒或適當之包裝盒,避免商品因運送時損壞,請確實包裝妥當後(因運送造成的損壞,本公司不負任何責任),寄回本公司(建議使用宅配通)。

退貨
【 電器 及 器具類商品 】

  1. 依照消費者保護法規定,於本站購物之消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退回商品必須是全新未經使用狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退訂。請各位客戶注意! (超過七日或商品已經使用,恕不接受退貨)
  2. 退貨時,本公司將通知宅配公司至客戶指定地點取貨。退貨時,請客戶將原裝箱、內附配件及發票、贈品完整寄回本公司,內附配件或耗材有短少、破損或己不堪使用,將由已付金額中扣除其相等金額。客戶無須負擔運費或任何處理費用!
  3. 本公司在收到退貨,確認商品及配件無缺件或損壞後,會將貨款退還至客戶指定的帳戶內!(使用刷卡付費,則直接退款至信用卡帳戶)。

【 消耗類商品 】

  1. 例:烘培咖啡豆、清潔劑、生豆、濃縮液、糖漿....等,恕不接受退貨。

換貨

  • 若您收到商品開箱後,發現商品並非您所訂購。請您不要使用該商品,或打開消耗類商品本身之包裝(例:咖啡豆),請於收到商品的三日內與本公司聯絡辦理換貨事宜。(超過三日或商品已經使用,恕不接受換貨)
  • 換貨時,本公司會支付之來回運送之費用,我們會將正確的商品再次以宅配方式送達。客戶只需將商品以原外裝箱固定妥當後,完整交由宅配人員即可。

商品瑕疵

  1. 若您收到商品開箱後,請您先檢查商品,若發現商品因運送造成或本身原有的瑕疵。請您不要使用該商品,或打開消耗類商品本身之包裝(例:咖啡豆),請於收到商品的三日內與本公司聯絡辦理換貨事宜。(超過三日或商品已經使用,恕不接受換貨)
  2. 換貨時,本公司會支付之來回運送之費用,我們會將正確的商品再次以宅配方式送達。客戶只需將商品以原外裝箱固定妥當後,完整交由宅配人員即可。

購物相關

是的!如果您尚未在本網站申請加入會員,我們竭誠地邀請您加入我們的會員,完全免費。

加入會員後,您可以隨時查詢您的訂單細節,或個人資料更新維護,方便彼此互動!

一般而言,在完成訂單後,約3~7個工作天可以收到商品!

若商品是由協力廠商送貨,則會由廠商方面主動與客戶聯繫送貨時間!

若有特殊情形可能造成延誤,我們會主動聯繫客戶協調延後時間或取消訂單!


線上即時刷卡付款:我們為聯合信用卡中心之網路特約商店,全程採用SSL資料加密處理,信用卡資料絕不外洩,安全百分百。並率先採用VISA認證系統,安全更有保障!

部份VISA 卡已有3D認證功能,請先向發卡行申請認證密碼!

 

  • 貨到付款:您只要在收到商品時,將貨款交給宅配運送人員即可!

 

 

  • 銀行匯款:在您完成訂購手續後,至銀行將貨款匯入本公司帳戶(手續費請外加)。匯款完成後,請務必到下列匯款通知確認頁面中,填寫發出確認通知!


    >>>>> 付款完成確認通知 <<<<<<<<


    以方便我們儘速處理您的訂單~感謝您的配合!


    銀行:台灣中小企業銀行 東台南分行

    戶名:蕭氏貿易有限公司

    帳號:721-1210-8514


    自動提款機ATM轉帳:在您完成訂購手續後,至自動提款機將貨款以轉帳方式匯入本公司帳戶。匯款完成後,請務必到下列匯款通知確認頁面中,填寫發出確認通知!


    >>>>> 付款完成確認通知 <<<<<<<<


    以方便我們儘速處理您的訂單~感謝您的配合!


    銀行代碼:050

    帳號:721-1210-8514

 

 

  • 紅利積點兌換


    【 活動說明 】

 

即日起,您的消費總額會視您的會員類型不同,依照不同的比例換算成紅利積點!

1點紅利等於新台幣1元,可以於購物結帳時使用!


【 使用說明 】

請於結帳時,付款方式選擇 "紅利兌換"!

我們會在出貨後將扣除等值的紅利積點!

 

範例如下:

 

若您的紅利積點為1000點

1.假設購物金額為600元,運費為95元,總金額是695元

我們會在出貨後將扣除695點,您還剩下305點紅利

 

2.假設購物金額為980元,運費為95元,總金額是1075元

 

我們會在出貨後將扣除1000點,並以宅配代收貨款方式,收取差額75元!

 

Visa驗證服務係採用全球互通付款的「3D安全技術」,持卡人需先向發卡行申請並完成簡單的註冊手續,取得個人密碼;在註冊後,凡在有參與Visa驗證服務之網路特約商店中購物,電腦系統便主動要求輸入該持卡人密碼,如核對密碼無誤後,發卡銀行才會授權,進行線上交易,過程僅需幾分鐘;除此之外,持卡人資料於傳輸過程中亦將受到嚴密的保護,以維護其傳輸的完整性;如此一來,可有效遏止信用卡在網路被盜刷的風險,對持卡人、特約商店及發卡銀行來說,都是皆大歡喜的多贏結果。

Visa驗證服務對消費者可提高其對網路購物的信心,並降低信用卡可能被盜用的疑慮;對特約商店方面,可減少網路付款爭議的個案、增加營收能力。

【 一般商品 】

  • 通常採用台灣宅配通以宅配方式送達。
  • 特殊大型商品,視情況選用大榮貨運。
  • 小型零組件,視情形使用郵局掛號寄送。

【 需冷藏商品 】

  • 通常採用宅急便以冷藏宅配方式送達。

 

以下偏遠地區寄件日+3日內送達:

宜蘭大同鄉、南澳鄉、湖口五峰、尖石、桃園復興鄉、苗栗三灣、南庄、獅潭、泰安、西湖、南投和平鄉、仁愛鄉、信義鄉、嘉義阿里山鄉、大埔鄉、台南南化鄉、東山鄉、高雄桃源鄉、三民鄉、茂林鄉、屏東三地門鄉、霧台鄉、泰武鄉、來義鄉、春日鄉、獅子鄉、牡丹鄉、滿州鄉、花蓮豐濱鄉、秀林鄉、萬榮鄉、海端鄉、瑞穗鄉、台東延平鄉、東河鄉、長濱鄉、金峰鄉、大武鄉、達仁鄉。

以下區域恕不提供宅配通包裹配送服務:

澎湖地區:望安鄉、七美鄉、虎井島、桶盤島、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、花嶼、 吉貝嶼
金門地區:烏坵、烈嶼、大膽、二膽
 

一般而言,客戶在訂購金額超過某一基本金額時免收運費的

目前運費計算分為台灣本島與離島(範圍指:澎湖,金門,馬祖,小琉球,蘭嶼,綠島),2種不同基本金額數。

 

目前計算方式如下:

  • 台灣本島:購物未滿1000元,收取運費95元
  • 離島地區:購物未滿1000元,收取運費150元,購物未滿2000元,收取運費100元

  • 本站所販售的電器類商品,在正常使用狀況下,若有損壞,由本公司或供應商提供一年保固期
  • 非電器器具類耗材類商品,恕無提供保固!
  • 註:若有其他保固期限,以該產品之說明為準!

業務相關

我們歡迎國內各有意投入網路銷售之製造商或進口商,提供相關產品於本站販售!

有多種配合方式,歡迎來電洽詢。TEL\06-2725964,洽:周小姐

基本上,若您的機器型式與我們販售的相同,是沒有問題的!建議您使用E-mail或電話與我們聯繫!

使用說明

[ 注意:此方式僅是用於有具備電磁閥之幫浦式咖啡機 ]

首先,請先更換”無孔濾器”或者在雙份濾器中置入”圓形橡皮塞”

1. 清洗Group:不要鎖緊把手, 操作2~3次沖煮行程(無咖啡粉),並稍微搖晃把手,讓水從濾器邊緣流出,以清潔銜接的部份。將濾器中的咖啡殘渣及水份倒掉!

2. 開始逆洗:在濾器中放入約1 茶匙的清潔劑,鎖緊把手。每一單元操作8~10次沖煮行程(每次持續5~10秒鐘後停止約30秒, 再作另一次),以清潔內部洩壓管路部份。卸下把手清洗乾淨,再啟動機器讓水流出直到沒有泡沫為止。

成功
登入成功
警告
請先登入